FAQs (Frequently Asked Questions)
Hai qualche dubbio? Siamo qui per questo.
Sappiamo che affidare i propri bagagli richiede fiducia.
Per farti esplorare Palermo con la massima serenità, abbiamo raccolto le risposte alle domande più comuni e frequenti dei nostri viaggiatori.
Dalle misure dei locker alla sicurezza, ecco tutto quello che devi sapere.
Quali sono gli orari di apertura dei locker?
Il nostro deposito bagagli è aperto tutti i giorni dell’anno, dalle 07:00 alle 22:00. Il sistema automatizzato ti permette di depositare e ritirare i tuoi bagagli in totale autonomia all’interno di questa fascia oraria, perfetto che tu abbia un volo all’alba o una cena a tarda sera.
È obbligatorio prenotare prima online?
Ti consigliamo vivamente di prenotare in anticipo dal nostro sito per assicurarti lo spazio, specialmente nei weekend o in alta stagione! Tuttavia, se ti trovi già davanti al nostro negozio, ti basterà inquadrare il QR Code in vetrina con il tuo smartphone per prenotare il tuo locker in meno di un minuto.
I miei bagagli sono davvero al sicuro?
Assolutamente sì. La tua serenità è la nostra priorità. I nostri armadietti sono realizzati in acciaio blindato e l’intero locale è protetto da un sistema di videosorveglianza attivo H24. Inoltre, l’apertura del locker avviene solo tramite il tuo codice univoco personale.
Che misure hanno gli armadietti? Ci starà la mia valigia?
Abbiamo pensato a ogni tipo di viaggiatore! Offriamo tre formati principali:
Small: Perfetto per laptop, zaini e borse personali
Altezza (H): 28cm
Profondità (D): 43cm
Larghezza (W): 49cmMedium: Adatto per 2 trolley da cabina
Altezza (H): 64cm
Profondità (D): 60cm
Larghezza (W): 43cm- Large: Ideale per 2 grandi bagagli o 4 trolley da cabina
Altezza (H): 97cm
Profondità (D): 60cm
Larghezza (W): 50cm
Posso aprire il mio armadietto più volte durante la prenotazione?
Certo! Il noleggio del locker è tuo per tutto il tempo selezionato. Puoi tornare ad aprire e chiudere l’armadietto quante volte desideri (ad esempio per prendere una giacca, posare dei documenti o lasciare le buste dello shopping) senza dover pagare alcun costo extra.
Come funziona il pagamento? Servono contanti?
Dimentica la ricerca disperata di monetine! Il nostro sistema è 100% digitale e cashless. Puoi pagare in totale sicurezza online utilizzando le principali carte di credito/debito, Apple Pay o Google Pay.
E se ho un problema tecnico o mi serve aiuto?
Puoi inviare una mail a info@palermocitylocker.com o un messaggio al nostro numero WhatsApp +391234567890. L’assistenza WhatsApp è garantita H24.